愤怒,因为客户收取高达10英镑的免费公司帮助热线 2016-09-17 04:17:07

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客户需要支付高达10英镑的费用才能获得免费通话的帮助热线

他们被使用09号码蜇伤,这些号码出现在谷歌列表中的广告中,其中包含高街商店和故障服务的联系方式

呼叫者被重定向到真正的呼叫中心 - 但通过额外费率号码进行连接,需要支付6英镑

他们还面临电话公司的接入费,从每分钟1便士到3.60英镑不等

这意味着一分钟的聊天费用差不多10英镑,10分钟的通话费用为42英镑

然而,大多数人可以通过免费电话或标准费率号码拨打电话

看门狗抨击那些通过09网络广告兑现的公司

公平电信运动的大卫希克森呼吁监管机构采取“积极而详尽的行动,以摆脱这些网站”

电话支付服务管理局去年对两家公司处以645,000英镑和85万英镑的罚款

一位发言人说:“09和087号码通常由第三方运营,并以高价收费